Prezado cliente,

A Premier Dead Sea Cosmetics Laboratories Ltd. (referida como “Premier”) estende seus sinceros parabéns pela sua recente compra do nosso novo produto. Agradecemos profundamente sua decisão de nos escolher como sua marca preferida. Temos o prazer de oferecer a você uma garantia para sua nova compra, aderindo às condições específicas de garantia descritas abaixo. Para garantir o uso e o desempenho ideais do produto, é essencial seguir as diretrizes e instruções fornecidas nesta garantia e os documentos que a acompanham incluídos com sua compra.

Período de Garantia

1.1. Garantimos que o produto foi fabricado sem defeitos de materiais e mão de obra, testados antes do envio ao Brasil.
1.2. O dispositivo NUNA SKIN e NUNA PRO possuem uma garantia limitada de 12 meses.
1.3. A ativação da garantia requer o registro do dispositivo adquirido no prazo de 10 dias após a compra. O registro é feito online de forma rápida e fácil, vinculando o dispositivo ao cliente e permitindo o recebimento de notificações importantes.
1.4. A garantia é válida apenas para produtos adquiridos no site oficial da marca ou em uma loja física Premier.
1.5. Produtos comprados fora dos canais mencionados não possuem garantia da Premier.
1.6. Substituições ou reparos não renovam nem estendem o período original da garantia.

Prestação de Serviços

2.1. Caso seja identificado um defeito causado pelo uso normal do dispositivo, a Premier substituirá o item por um modelo idêntico ou equivalente.
2.2. O dispositivo de substituição pode não ser idêntico ao original, pois a disponibilidade e os avanços tecnológicos podem levar ao fornecimento de um modelo alternativo.
2.3. O dispositivo enviado para substituição deve estar intacto e completo, contendo todas as peças defeituosas. Produtos incompletos ou modificados não terão a garantia aplicada.
2.4. Processo de Substituição:

• Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter um número de protocolo.
• Envie o dispositivo com defeito, anexando a nota fiscal de compra e cópia do certificado online. 
• Produtos substituídos ou reembolsados tornam-se propriedade da Premier.

Exclusões de Garantia

3.1. A garantia não cobre danos causados por:

• Uso indevido, quedas, impactos ou negligência.
• Alterações não autorizadas ou reparos fora das especificações do fabricante.
• Uso comercial ou fora das instruções recomendadas.

3.2. A garantia não é transferível a terceiros.
3.3. Produtos de substituição têm garantia válida pelo período restante da garantia original ou 90 dias após a entrega, o que for maior.

Disposições Gerais

4.1. Alterações nos termos desta garantia só serão válidas mediante aprovação por escrito da Premier.
4.2. Esta garantia está sujeita às leis do Brasil.
4.3. A Premier se limita exclusivamente à substituição, reparo ou reembolso, conforme os termos estabelecidos, e não será responsável por danos adicionais ou perdas decorrentes do uso do produto.

Contato:
Premier Cosméticos
sacnuna@premiermarmorto.com.br
+55 11 91745-3611